C3 Trí tuệ AI Sinh: Cách mạng hóa Trải nghiệm Người dùng trong CRM

Thế giới quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM) đang trở nên ngày càng phức tạp, với các tổ chức quản lý các dữ liệu khác nhau và số lượng ứng dụng và giải pháp điểm ngày càng tăng để đạt được mục tiêu bán hàng. Nhân viên bán hàng, giám đốc tài khoản, chuyên gia tiếp thị, và đại lý dịch vụ khách hàng gặp khó khăn trong việc điều hướng khối lượng lớn dữ liệu trên các hệ thống thông tin khác nhau và tìm kiếm các hiểu biết liên quan.

Giới thiệu về C3 Trí tuệ AI Sinh

Giới thiệu về C3 Trí tuệ AI Sinh cho CRM C3 Trí tuệ AI Sinh cho CRM cung cấp cho người dùng doanh nghiệp một trải nghiệm người dùng chuyển đổi bằng cách sử dụng giao diện ngôn ngữ tự nhiên, giao tiếp để nhanh chóng tìm kiếm, truy xuất và trình bày tất cả các dữ liệu liên quan trên toàn bộ hệ thống thông tin của doanh nghiệp.

Cách thức hoạt động của C3 Trí tuệ AI Sinh

Quy trình làm việc của C3 Trí tuệ AI Sinh C3 Trí tuệ AI Sinh cho CRM hiểu các truy vấn ngôn ngữ tự nhiên được xây dựng bởi người dùng và giúp người dùng tìm kiếm và truy xuất nhanh chóng các câu trả lời liên quan từ một truy vấn đơn giản. Nền tảng cung cấp một khu vực hạ cánh giàu cho người dùng để tìm kiếm các kết quả liên quan trên toàn bộ doanh nghiệp và các hệ thống dữ liệu và ứng dụng bên ngoài.

Tính năng của C3 Trí tuệ AI Sinh

Tính năng của C3 Trí tuệ AI Sinh Thẻ kết quả cung cấp câu trả lời tốt nhất được suy ra bởi AI cho câu hỏi hiện tại. Người dùng có thể đọc tóm tắt và đi sâu vào các đề xuất hành động, tổng quan bổ sung thông tin qua các đoạn chi tiết, trò chuyện với các mô hình AI sinh và hỏi các câu hỏi tiếp theo trong cuộc trò chuyện. Phần kết quả tìm kiếm cung cấp danh sách xếp hạng các trang ứng dụng, dashboard phân tích và phương tiện truyền thông của tất cả các loại.

Ví dụ thực tế về C3 Trí tuệ AI Sinh

Ví dụ thực tế về C3 Trí tuệ AI Sinh Trong ví dụ thực tế, một giám đốc doanh thu sử dụng C3 Trí tuệ AI Sinh cho CRM có thể truy cập tức thời vào thông tin trên tất cả các ứng dụng doanh nghiệp, chẳng hạn như core CRM, tự động hóa tiếp thị, dịch vụ vận hành, dashboard BI và ứng dụng AI, cũng như các nguồn dữ liệu bị cô lập.

Tăng tốc thời gian nhận thức với C3 Trí tuệ AI Sinh

Tăng tốc thời gian nhận thức với C3 Trí tuệ AI Sinh C3 Trí tuệ AI Sinh cho CRM tăng tốc thời gian nhận thức và mở khóa các cơ hội doanh thu bằng cách cung cấp giao diện tìm kiếm quen thuộc. Nền tảng cung cấp danh sách các cơ hội hàng đầu trị giá hàng triệu đô la mới và giúp các giám đốc doanh thu khai thác sâu vào các cơ hội cao nhất.

Gói bằng chứng AI

Gói bằng chứng AI C3 Trí tuệ AI Sinh cho CRM cung cấp gói bằng chứng AI, bao gồm các trang ứng dụng có liên quan từ các ứng dụng khác, chẳng hạn như Microsoft Dynamics và công cụ BI như Power BI và Tableau, cũng như các hợp đồng, đề xuất, tin tức và các nguồn thông tin khác.

Kết luận

C3 Trí tuệ AI Sinh cho CRM sử dụng NLP tiên tiến và trí tuệ AI sinh để giúp tăng tốc thời gian nhận thức. Bằng cách cung cấp trải nghiệm người dùng chuyển đổi và cung cấp các đề xuất doanh thu tại một nút bấm, C3 Trí tuệ AI Sinh cho CRM đang cách mạng hóa thế giới CRM. Để tìm hiểu thêm về C3 Trí tuệ AI Sinh cho CRM, hãy truy cập website của C3 AI và tìm hiểu cách công nghệ tiên tiến này có thể mang lại lợi ích cho tổ chức của bạn.