La Respuesta Honest de Steve Jobs a una Pregunta Difícil en la Conferencia Mundial de Desarrolladores de 1997
La Pregunta que lo Desencadenó Todo
Este es el lugar donde Steve Jobs responde a una pregunta difícil en la WWDC de 1997
La pregunta fue planteada por un desarrollador que estaba frustrado con la falta de dirección clara y estrategia de Apple. El desarrollador, que claramente estaba apasionado por la plataforma, preguntó a Steve Jobs explicar cómo Java aborda las ideas encarnadas en OpenDoc y proporcionar una visión clara para el futuro de la empresa.
La Respuesta de Steve Jobs
Steve Jobs, conocido por su honestidad y franqueza, tomó un respiro profundo y comenzó a abordar la pregunta. Comenzó por reconocer la complejidad del problema y el hecho de que Apple había cometido errores en el pasado.
La respuesta honesta de Steve Jobs a la pregunta
Luego procedió a explicar que la estrategia de Apple era enfocarse en la experiencia del cliente y trabajar hacia atrás en la tecnología. Destacó que la empresa tenía que empezar con las necesidades del cliente y luego figura cómo entregar esas necesidades a través de la tecnología.
La Importancia de Enfocarse en el Cliente
Steve Jobs explicó que el enfoque de Apple era enfocarse en la experiencia del cliente, afirmando que "no puedes empezar con la tecnología y tratar de figurear dónde vas a venderla". Compartió una anécdota personal sobre el desarrollo del escritor láser, que fue una tecnología innovadora en su época.
Steve Jobs habla sobre el escritor láser
Explicó que el enfoque de la empresa en la experiencia del cliente fue lo que llevó al éxito del escritor láser, y que era esencial recordar que el cliente no se preocupa por la tecnología en sí, sino más bien por los beneficios que proporciona.
Abordar las Críticas
Steve Jobs también abordó las críticas a OpenDoc, reconociendo que fue una víctima de los errores de la empresa. Sin embargo, destacó que el equipo de Apple estaba trabajando arduamente para ejecutar la estrategia de la empresa y que se cometerían errores en el camino.
Steve Jobs aborda las críticas a OpenDoc
Conclusión
En conclusión, la respuesta de Steve Jobs a la pregunta difícil en la WWDC de 1997 fue un testimonio de su honestidad y compromiso con enfocarse en la experiencia del cliente. Reconoció los errores de la empresa, enfatizó la importancia de empezar con las necesidades del cliente y expresó su confianza en el equipo de Apple.