GoonSteve Jobs respondiendo a una pregunta difícil en la WWDC de 1997
En 1997, Steve Jobs regresó a Apple como asesor y estaba guiando un cambio radical en la empresa. En la Conferencia Mundial de Desarrolladores, enfrentó una pregunta difícil de un asistente, lo que llevó a una respuesta memorable y penetrante.
Una pregunta complicada
Aquí es donde Steve Jobs comenzó su respuesta
El asistente le preguntó a Steve Jobs que explique en términos claros cómo Java abordaba las ideas incorporadas en OpenDoc, y qué había estado haciendo durante los últimos siete años. Steve Jobs tomó una respiración profunda y lanzó una respuesta reflexiva y detallada.
Centrarse en la experiencia del cliente
Steve Jobs enfatizó la importancia de empezar con la experiencia del cliente y trabajar hacia atrás hacia la tecnología. Notó que es fácil perderse en las últimas y mejores tecnologías, pero en última instancia, el cliente no se preocupa por eso. Se preocupa por los beneficios que la tecnología proporciona.
Aquí, Steve Jobs destaca la importancia de los beneficios del cliente
El camino correcto
Steve Jobs compartió sus propias experiencias y errores, admitiendo que había cometido errores en el pasado al enfocarse demasiado en la tecnología y no lo suficiente en el cliente. Enfatizó la necesidad de empezar con la experiencia del cliente y trabajar hacia atrás hacia la tecnología, en lugar de hacerlo al revés.
Steve Jobs reflexiona sobre sus propios errores y lecciones aprendidas
La cosa más difícil
Steve Jobs señaló que una de las cosas más difíciles cuando se intenta afectar el cambio es que personas como el caballero que hace la pregunta a menudo están en lo correcto en algunas áreas. Admitió que hay muchas cosas en la vida que no sabía o no entendía, pero enfatizó la importancia de apoyar al equipo que trabajaba duro para hacer que el cambio sucediera.
Steve Jobs habla sobre los desafíos de afectar el cambio
Apoyo al equipo
Steve Jobs expresó su admiración por el equipo que trabajaba duro para ejecutar la visión de Apple, enfatizando que estaban haciendo lo mejor y cometiendo errores en el camino. Animó al público a apoyar al equipo y admitió que se cometerían errores, pero que era una parte necesaria del proceso.
Steve Jobs concluye su respuesta, enfatizando la importancia de apoyar al equipo
Conclusión
La respuesta de Steve Jobs en la WWDC de 1997 destacó su compromiso con colocar la experiencia del cliente en primer lugar y su disposición a aprender de sus errores. Sus palabras de sabiduría siguen inspirando y motivando a desarrolladores y emprendedores hoy en día.