Jotform के साथ अपना AI कस्टमर सर्विस एजेंट बनाएं

AI के साथ कस्टमर सर्विस, सेल्स और शेड्यूलिंग को ऑटोमेट करना कभी इतना आसान नहीं रहा, इसका श्रेय Jotform AI Agents को जाता है। इस चरण-दर-चरण गाइड में, हम Jotform AI Agents का उपयोग करके AI एजेंट बनाना सीखेंगे, जो पूरी तरह से मुफ़्त है और इसके लिए किसी भी कोडिंग ज्ञान की आवश्यकता नहीं है।

Jotform AI Agents का परिचय

Jotform AI Agents एक शक्तिशाली टूल है जो आपको कस्टमर सपोर्ट, लीड जनरेशन और बुकिंग के लिए AI चैटबॉट और असिस्टेंट बनाने की अनुमति देता है। Jotform AI Agents के साथ, आप AI को FAQ के उत्तर देने, ऑर्डर प्रोसेस करने और पूछताछ को संभालने के लिए प्रशिक्षित कर सकते हैं। आप वेबसाइटों, WhatsApp, Messenger और यहां तक कि फ़ोन कॉल के साथ AI को इंटीग्रेट भी कर सकते हैं।

Jotform AI Agents इंट्रोडक्शन](https://www.youtube.com/watch?v=hxcEojsUj6M&t=8s) Jotform AI Agents का परिचय

एक चैनल का चयन करना

AI एजेंट बनाने का पहला कदम एक चैनल का चयन करना है। एक चैनल वह जगह है जहाँ आपके ग्राहक आपके AI एजेंट के साथ इंटरैक्ट करेंगे। उदाहरण के लिए, आप एक स्टैंडअलोन अनुभव, एक चैटबॉट या यहां तक कि वॉयस-आधारित इंटरेक्शन चुन सकते हैं। आप WhatsApp और Messenger जैसे प्लेटफार्मों पर कॉल या मैसेज प्राप्त करने के लिए भी एजेंट को सेट कर सकते हैं।

एक AI एजेंट बनाना

एक बार जब आप एक चैनल का चयन कर लेते हैं, तो आप अपना AI एजेंट बनाना शुरू कर सकते हैं। आप स्क्रैच से शुरू करना, एक टेम्पलेट का उपयोग करना या यहां तक कि खुद को क्लोन करना भी चुन सकते हैं। Jotform हजारों AI एजेंट टेम्पलेट प्रदान करता है जिन्हें आप शुरुआती बिंदु के रूप में उपयोग कर सकते हैं।

एक AI एजेंट बनाना](https://www.youtube.com/watch?v=hxcEojsUj6M&t=692s) एक AI एजेंट बनाना

एजेंट का वर्णन करना

अगला कदम उस एजेंट का वर्णन करना है जिसे आप बनाना चाहते हैं। आप पूर्व-चयनित विकल्पों में से चुन सकते हैं या अपना स्वयं का विवरण टाइप कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप एक AI एजेंट बना सकते हैं जो ग्राहकों को ऑर्डर देने, फैक्ट्री टूर बुक करने और सामान्य प्रश्नों के उत्तर देने में मदद करता है।

डिज़ाइन और स्टाइल को कस्टमाइज़ करना

अपना AI एजेंट बनाने के बाद, आप इसके डिज़ाइन और स्टाइल को कस्टमाइज़ कर सकते हैं। आप अपने ब्रांड की पहचान से मेल खाने के लिए विभिन्न अवतार, रंग और फ़ॉन्ट चुन सकते हैं। आप एजेंट को और अधिक व्यक्तिगत बनाने के लिए अपना लोगो और बैकग्राउंड इमेज भी अपलोड कर सकते हैं।

नॉलेज बेस का निर्माण

नॉलेज बेस वह जगह है जहाँ आप अपने AI एजेंट को ग्राहकों के सवालों के जवाब देने के लिए प्रशिक्षित कर सकते हैं। आप वेबसाइटों के लिंक जोड़ सकते हैं, फ़ाइलें अपलोड कर सकते हैं और यहां तक कि एजेंट के नॉलेज बेस का निर्माण करने के लिए उसके साथ चैट भी कर सकते हैं। जितनी अधिक जानकारी आप प्रदान करेंगे, आपका AI एजेंट उतना ही सटीक और सहायक होगा।

क्रियाओं को कॉन्फ़िगर करना

क्रियाएं आपको अपने AI एजेंट को विशिष्ट निर्देश देने की अनुमति देती हैं। उदाहरण के लिए, आप ग्राहक के नकारात्मक अनुभव होने पर एजेंट को ईमेल भेजने या फ़ोन कॉल करने के लिए सेट कर सकते हैं। आप अपॉइंटमेंट शेड्यूल करने के लिए एजेंट को Google Calendar के साथ इंटीग्रेट भी कर सकते हैं।

उपकरणों के साथ क्षमताओं का विस्तार करना

उपकरण आपको अपने AI एजेंट की शक्ति का विस्तार करने की अनुमति देते हैं। उदाहरण के लिए, आप एजेंट को Google Drive के साथ इंटीग्रेट कर सकते हैं, एक PDF प्रदर्शित कर सकते हैं या यहां तक कि फ़ोटो भी ले सकते हैं। आप डेटा को डेटाबेस में भेजने या डेटाबेस से पढ़ने के लिए भी उपकरणों का उपयोग कर सकते हैं।

फॉर्म के साथ डेटा एकत्र करना

फॉर्म आपको ग्राहकों से डेटा एकत्र करने की अनुमति देते हैं। आप नाम, ईमेल और फ़ोन नंबर जैसी जानकारी एकत्र करने के लिए फॉर्म बना सकते हैं। आप ऑर्डर एकत्र करने या अपॉइंटमेंट शेड्यूल करने के लिए भी फॉर्म का उपयोग कर सकते हैं।

चैट के साथ एजेंट को पढ़ाना

आप अपने AI एजेंट को चैट करके पढ़ा सकते हैं। एजेंट के नॉलेज बेस का निर्माण करने और यह सुनिश्चित करने का यह एक शानदार तरीका है कि वह ग्राहकों के सवालों का सटीक उत्तर दे सके।

AI व्यक्तित्व सेट करना

AI व्यक्तित्व आपको एजेंट का नाम, भूमिका, भाषा और आवाज़ का लहजा समायोजित करने की अनुमति देता है। आप अपने ब्रांड की पहचान से मेल खाने के लिए बातचीत की शैली और प्रतिक्रिया की लंबाई भी समायोजित कर सकते हैं।

एजेंट को प्रकाशित करना

एक बार जब आप सभी चरणों को पूरा कर लेते हैं, तो आप अपने AI एजेंट को प्रकाशित कर सकते हैं। आप एजेंट को ईमेल, WhatsApp या Messenger जैसे विभिन्न चैनलों के माध्यम से साझा कर सकते हैं। आप एजेंट को सीधे अपनी वेबसाइट में भी एम्बेड कर सकते हैं।

बातचीत की समीक्षा करना

अपने AI एजेंट को प्रकाशित करने के बाद, आप ग्राहकों के साथ होने वाली सभी बातचीत की समीक्षा कर सकते हैं। यह देखने का एक शानदार तरीका है कि एजेंट कैसा प्रदर्शन कर रहा है और सुधार के क्षेत्रों की पहचान करना है।

दुर्भाग्य से, इस बिंदु पर प्रदर्शित करने के लिए कोई चित्र नहीं हैं क्योंकि प्रदान किए गए छवि लिंक शून्य हैं।

निष्कर्ष

Jotform AI Agents के साथ एक AI कस्टमर सर्विस एजेंट का निर्माण एक सीधी प्रक्रिया है जिसके लिए कोडिंग ज्ञान की आवश्यकता नहीं होती है। इन चरणों का पालन करके, आप एक AI एजेंट बना सकते हैं जो आपको कस्टमर सर्विस, सेल्स और शेड्यूलिंग को ऑटोमेट करने में मदद कर सकता है। Jotform AI Agents के साथ, आप अपने ग्राहकों को 24/7 सहायता प्रदान कर सकते हैं और उनके समग्र अनुभव को बेहतर बना सकते हैं। तो आज ही क्यों न शुरुआत करें और देखें कि Jotform AI Agents आपके व्यवसाय को फलता-फूलता बनाने में कैसे मदद कर सकता है?