Tạo chức năng tùy chỉnh trong Retell AI

Tạo chức năng tùy chỉnh trong Retell AI là một tính năng mạnh mẽ cho phép người dùng thực hiện các tác vụ chuyên biệt, như thu thập thanh toán qua điện thoại, chuyển đổi lead, hoặc gửi tin nhắn thời gian thực trong cuộc gọi. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ tìm hiểu cách tạo chức năng tùy chỉnh trong Retell AI, bao gồm việc thiết lập agent, tích hợpAPI, và xác định các tham số.

Giới thiệu về chức năng tùy chỉnh

Chức năng tùy chỉnh là một thành phần quan trọng của Retell AI, giúp người dùng tự động hóa các tác vụ và quy trình phức tạp. Bằng cách tạo chức năng tùy chỉnh, người dùng có thể tối ưu hóa hoạt động của mình, giảm thiểu lỗi thủ công, và nâng cao hiệu suất tổng thể. Giới thiệu về chức năng tùy chỉnh trong Retell AI

Tại sao chức năng tùy chỉnh lại quan trọng

Chức năng tùy chỉnh rất cần thiết trong Retell AI vì chúng cho phép người dùng xử lý thanh toán qua điện thoại, gửi lead, hoặc thực hiện các tác vụ khác yêu cầu tự động hóa. Các trường hợp sử dụng của chức năng tùy chỉnh

Tạo chức năng tùy chỉnh

Để tạo chức năng tùy chỉnh trong Retell AI, người dùng cần điều hướng đến phần "Agents" và tạo một agent mới hoặc sử dụng một agent hiện có. Tạo một agent mới trong Retell AI

Thêm mô tả và URL

Một khi agent đã được tạo, người dùng có thể thêm mô tả và URL cho chức năng tùy chỉnh. Đây là nơi người dùng có thể chỉ định chức năng thực hiện gì và nơi nó nên chuyển hướng đến. Thêm mô tả và URL cho chức năng tùy chỉnh

Tích hợp với Make.com

Người dùng có thể tích hợp chức năng tùy chỉnh của họ với Make.com, một nền tảng tự động hóa phổ biến, để mở rộng khả năng của chức năng. Tích hợp với Make.com

Kiểm tra và tinh chỉnh chức năng tùy chỉnh

Sau khi tạo và tích hợp chức năng tùy chỉnh, người dùng nên kiểm tra và tinh chỉnh nó để đảm bảo rằng nó hoạt động như mong đợi. Kiểm tra và tinh chỉnh chức năng tùy chỉnh

Tích hợp lịch

Retell AI cũng hỗ trợ tích hợp lịch, cho phép người dùng đặt lịch hẹn và họp trực tiếp từ nền tảng. Tích hợp lịch trong Retell AI

Cài đặt thư thoại

Người dùng cũng có thể cấu hình cài đặt thư thoại để đảm bảo rằng cuộc gọi được xử lý hiệu quả, ngay cả khi agent không có mặt. Cài đặt thư thoại trong Retell AI

Kết luận

Tóm lại, việc tạo chức năng tùy chỉnh trong Retell AI là một cách mạnh mẽ để tự động hóa các tác vụ và quy trình phức tạp. Bằng cách làm theo các bước được nêu trong bài viết này, người dùng có thể tạo chức năng tùy chỉnh tích hợp với Make.com, tích hợp lịch, và cài đặt thư thoại. Bất kể bạn muốn xử lý thanh toán qua điện thoại, gửi lead, hoặc thực hiện các tác vụ khác, chức năng tùy chỉnh trong Retell AI có thể giúp bạn đạt được mục tiêu của mình. Tạo chức năng tùy chỉnh trong Retell AI