Goon使用 Jotform 构建您自己的 AI 客服代理
得益于 Jotform AI Agents，使用 AI 自动化客服、销售和日程安排从未如此简单。在这本逐步指南中，我们将学习如何使用 Jotform AI Agents 构建 AI 代理，完全免费且无需任何编程知识。
Jotform AI Agents 介绍
Jotform AI Agents 是一个强大的工具，允许您为客服支持、线索生成和预订创建 AI 聊天机器人和助理。使用 Jotform AI Agents，您可以训练 AI 回答常见问题、处理订单和处理询问。您还可以将 AI 集成到网站、WhatsApp、Messenger 甚至电话中。
选择渠道
构建 AI 代理的第一步是选择一个渠道。渠道是您客户与 AI 代理互动的地方。例如，您可以选择独立体验、聊天机器人，甚至是基于语音的互动。您还可以设置代理以在 WhatsApp 和 Messenger 等平台接收电话或消息。
创建 AI 代理
选择渠道后，您就可以开始构建 AI 代理了。您可以选择从头开始，使用模板，甚至克隆自己。Jotform 提供了数千个 AI 代理模板，您可以将其用作起点。
描述代理
下一步是描述您想要创建的代理。您可以从预选选项中选择或输入自己的描述。例如，您可以创建一个帮助客户下单、预订工厂参观和回答常见问题的 AI 代理。
定制设计和风格
创建 AI 代理后，您可以定制其设计和风格。您可以选择多种头像、颜色和字体以匹配您的品牌形象。您还可以上传自己的徽标和背景图片，使代理更具个性化。
构建知识库
知识库是您训练 AI 代理回答客户问题的地方。您可以添加网站链接、上传文件，甚至与代理聊天以构建其知识库。您提供的信息越多，AI 代理就越准确和有帮助。
配置动作
通过动作，您可以给 AI 代理具体的指示。例如，您可以设置当客户有负面体验时，代理发送电子邮件或打电话。您还可以将代理与 Google 日历集成，以安排预约。
通过工具扩展功能
工具允许您扩展 AI 代理的功能。例如，您可以将代理与 Google Drive 集成，显示 PDF 文件，甚至拍照。您还可以使用工具将数据发送到数据库或从数据库读取数据。
使用表单收集数据
表单允许您从客户那里收集数据。您可以创建表单来收集姓名、电子邮件和电话号码等信息。您还可以使用表单来收集订单或安排预约。
通过聊天教学
您可以通过与代理聊天来教学。这是建立代理知识库并确保其准确回答客户问题的好方法。
设置 AI 人格
AI 人格允许您调整代理的名称、角色、语言和语气。您还可以调整对话风格和响应长度以匹配您的品牌形象。
发布代理
完成所有步骤后，您可以发布 AI 代理。您可以通过电子邮件、WhatsApp 或 Messenger 等渠道分享代理。您还可以将代理直接嵌入您的网站。
回顾对话
发布 AI 代理后，您可以回顾其与客户的所有对话。这是了解代理表现并识别改进领域的好方法。
不幸的是，由于提供的图片链接为空，目前无法显示图片。
结论
使用 Jotform AI Agents 构建 AI 客服代理是一个无需编程知识的简单过程。通过遵循这些步骤，您可以创建一个能够帮助您自动化客服、销售和日程安排的 AI 代理。使用 Jotform AI Agents，您可以让客户享受 24/7 的支持，并改善他们的整体体验。所以，为什么不今天就开始呢，看看 Jotform AI Agents 如何帮助您的业务蓬勃发展？